Kullanım Şartları

Bu Sözleşme; smartyasam.com üzerinden sunulan doğal ve organik ürünler (şifalı bitkiler, takviyeler, aromaterapi ürünleri, cilt bakım ürünleri ve benzerleri) satışına ilişkin sitenin kullanım koşullarını, üyelik süreçlerini, sipariş ve ödeme süreçlerini, tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Siteden alışveriş yapabilmek için üye olmanız gerekebilir. Üyelik esnasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi ve şifre gibi bilgilerin doğru, güncel ve size ait olduğunu kabul edersiniz.

Hesabınıza ait şifrenin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. 18 yaşından küçük kişiler site üzerinden üye olamaz ve sipariş veremez.

Sitede yer alan ürün görselleri, açıklamaları ve fiyatları bilgi amaçlı olup, Şirket önceden haber vermeksizin ürün, fiyat ve stok bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

Sistemsel hatalardan kaynaklanan bariz fiyat hatalarında (örn. "0 TL" gibi) Şirket, ilgili siparişi iptal etme veya doğru fiyat üzerinden onay isteme hakkına sahiptir.

Sipariş, sepete eklenen ürünlerin ödeme adımlarının tamamlanmasıyla oluşur. Sipariş onayı, tarafınıza e-posta yoluyla iletilir. Şirket, stok yetersizliği, ödeme onaylanamaması veya şüpheli işlem tespiti gibi haklı nedenlerle bir siparişi kısmen veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda tahsil edilen tutar iade edilir.

Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme altyapıları üzerinden kredi kartı, banka kartı veya diğer kabul edilen yöntemlerle gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Şirket sunucularında saklanmaz; ödeme işlemi, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

Siparişler, sitede belirtilen tahmini teslimat süreleri içinde, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimat adresinize gönderilir. Teslimat süreleri, stok durumuna, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişebilir; bu süreler taahhüt niteliği taşımaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Hijyen ve sağlık nedeniyle ambalajı açılmış gıda takviyesi, kişisel bakım ve benzeri ürünlerde ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir. İade taleplerinizi destek@smartyasam.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.

Site üzerindeki tüm marka, logo, tasarım, metin, görsel ve yazılım unsurları Şirkete veya lisans verenlerine aittir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. Bu unsurlar, Şirketin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı; sitenin işleyişini bozacak, güvenliğini tehdit edecek veya diğer kullanıcıları rahatsız edecek her türlü davranıştan kaçınmayı kabul edersiniz. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle işlem yapılması durumunda Şirket, ilgili hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Sitede satışa sunulan şifalı bitki, takviye edici gıda ve aromaterapi ürünleri hastalıkların teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla sunulmamaktadır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.

Herhangi bir sağlık sorununuz, hamilelik, emzirme döneminiz veya düzenli kullandığınız bir ilacınız varsa, ürünleri kullanmadan önce mutlaka bir hekime veya eczacıya danışmanızı öneririz. Ürün kullanımından doğabilecek olumsuz sonuçlardan Şirket, ürünlerin etiketinde belirtilen kullanım talimatlarına aykırı kullanım hâlinde sorumlu tutulamaz.

Şirket, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Mücbir sebepler, teknik arızalar veya Şirketin kontrolü dışındaki nedenlerle oluşabilecek gecikme veya aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz. Şirketin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna ilişkin ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Gizlilik Politikası işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Şirket, işbu Kullanım Şartlarını dilediği zaman, bu sayfada yayımlamak suretiyle güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sorularınız için bize destek@smartyasam.com adresinden veya [Telefon Numarası] üzerinden ulaşabilirsiniz.
[Şirket Unvanı] · [Adres] · [Mersis No / Vergi No]